よくあるご質問

Q 
注文してから発送までどのくらいかかりますか？
A 
在庫有りの商品については、注文確定後、1〜3日以内に発送いたします。
Q 
配送料はかかりますか？
A 
全国送料無料で承っております。



【運送会社】ヤマト運輸・日本郵便

※商品よって運送会社が異なります

※運送会社の指定はできません



※送付先住所の間違いや長期不在で荷物の受け取りがされず、当ショップに返送された場合、手数料（往復送料）が発生いたします。
Q 
注文をキャンセルしたいです。
A 
申し訳ありません。ご注文確定後、すぐに出荷作業にすすみます。ご注文確定後のキャンセルは承っておりません。
Q 
支払い方法は何が使えますか？
A 
以下の方法からお選びいただけます。
・クレジットカード
　（VISA MasterCad JCB American Express）
・Amazon Pay
・NP後払い
Q 
配送先住所を変更したいです。
A 
申し訳ありません。注文確定後の注文内容変更は承っておりません。発送後、お客様ご自身で各運送会社へお問い合わせください。
Q 
定期購入を停止したいです。
A 
定期購入の停止はお電話にて承っております。

TEL：050-5574-0530(定期解約専用窓口)

営業時間：平日（10時〜18時）

次回お届け予定日の 【10日前までに】 お電話にてご連絡ください。


初回購入のみでの定期購入停止につきましては、転売防止および事務手数料として別途費用が発生いたします。
詳しくは 定期購入について をご確認ください。
Q 
ギフトラッピングはできますか？
A 
大変恐れ入りますが、現在ギフトラッピングサービスをおこなっておりません。
Q 
店頭販売はしてますか？
A 
オンラインのみの販売となります。